Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Quodfroz
Brandenburg Gate
Pariser Platz
10702 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 41263987
E-Mail: info@quodfroz.world

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfrist

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rücksendung der Ware

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 50 EUR geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Besonderheit bei maßgefertigten Akustikjalousien

Da unsere Akustikjalousien nach Ihren individuellen Maßen und Wünschen angefertigt werden, erlischt das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Dies gilt jedoch nur, wenn:

• Die Waren eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
• Die Produktion nach Ihren individuellen Vorgaben bereits begonnen hat
• Sie vor Vertragsabschluss ausdrücklich auf den Ausschluss des Widerrufsrechts hingewiesen wurden

Für standardisierte Produkte ohne Maßanfertigung gilt das reguläre 14-tägige Widerrufsrecht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgendes Formular verwenden:

Rücksendeadresse

Bitte senden Sie zurückzugebende Waren an:

Quodfroz
Retouren-Abteilung
Brandenburg Gate
Pariser Platz
10702 Berlin
Deutschland

Häufig gestellte Fragen zum Widerrufsrecht

Wie kann ich mein Widerrufsrecht ausüben?

Sie können Ihr Widerrufsrecht durch eine eindeutige Erklärung per Post, E-Mail oder über unser Kontaktformular ausüben. Sie können das oben bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Wann beginnt die Widerrufsfrist?

Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Muss ich einen Grund für den Widerruf angeben?

Nein, Sie müssen keinen Grund für Ihren Widerruf angeben. Das Widerrufsrecht besteht unabhängig von einem Grund.

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Wir empfehlen, die Ware versichert und mit Sendungsverfolgung zurückzusenden.

In welchem Zustand muss sich die Ware bei Rücksendung befinden?

Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung und in unbenutztem Zustand zurückgesendet werden. Sie haften nur für eine Wertminderung, die durch einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware entstanden ist.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Wir erstatten alle eingegangenen Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufsmitteilung bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

Garantie und Gewährleistung

Das Widerrufsrecht ist unabhängig von Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Diese bleiben von einem Widerruf unberührt. Informationen zu unseren Garantieleistungen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Kontakt bei Fragen

Wenn Sie Fragen zum Widerrufsrecht haben oder Hilfe bei der Rücksendung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

Telefon: +49 30 41263987
E-Mail: info@quodfroz.world
Kontaktformular: Hier klicken

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung und hilft Ihnen bei allen Fragen rund um Ihre Bestellung und das Widerrufsrecht.